Toimitustapaohjeet Suomesta ulkomaille
Toimitustapakuvaukset
Kuvauksessa on suositeltavaa näkyä
- kuljetusyrityksen nimi
- toimituspaikka tai -tapa
- toimituksen hinta
- toimitusaika
Toimitustapavaihtoehdoissa Suomesta ulkomaille suositellaan käytettäväksi kohdemaassa toimivan Matkahuollon kumppaniyrityksen nimeä. Baltiassa kumppanina toimii Omniva, Ruotsissa Bring ja muissa maissa GLS. Esimerkkejä toteutuksista näet tältä sivulta alempaa.
Tuotteiden nimiä International Pick-up Parcel (Ulkomaan Lähellä-paketti), International Home Parcel (Ulkomaan Kotijakelu) ja International Business Parcel (Ulkomaan Jakopaketti) ei laiteta loppuasiakkaalle näkyviin. Mikäli mahdollista käytäthän pidempää lisäkuvausta toimitustavasta. Tarvittavat tekstit löytyvät tästä alta.
Delivery to a pick-up point
Parcels are delivered to pick-up points, and you will be notified as soon as your parcel is available for collection.
Delivery to home
Delivery to your door. You will be notified of incoming parcels by text message or email. With your permission, the shipment can be left at your doorstep without being signed for.
Delivery to business address
Delivery to your door during business hours. Delivery time and date cannot be agreed in advance.
Toimitustapakuvaukset vaihtelevat verkkokauppa-alustasta riippuen ja siitä onko käytössä Matkahuollon noutopisteintegraatio. Eroavaisuuksista huolimatta pyri kuvaamaan toimitusvaihtoehdot mahdollisimman selkeästi ja informatiivisesti asiakkaalle. Matkahuollon noutopisteintegraation avulla noutopistetiedot tulevat loppuasiakkaalle automaattisesti näkyviin. Ohjeita rajapinnan soveltamiseen verkkokauppanäkymässä löytyvät verkkosivuiltamme.
Logon käyttö
Toimitustapavaihtoehdoissa Suomesta ulkomaille käytetään kohdemaassa toimivan Matkahuollon kumppaniyrityksen logoa. Baltiassa kumppanina toimii Omniva, Ruotsissa Bring ja muissa maissa GLS.
Logot saat ladattua tästä
Logon sijoittuminen verkkokauppanäkymässä vaihtelee verkkokauppa-alustasta riippuen. Jos jostain syystä ulkomaan toimitustapavaihtoehdoissa ei voida käyttää kumppaniyrityksen logoa, ei käytetä logoa ollenkaan.
Esimerkkejä
Alla on kuvattuna esimerkkejä miltä toimitustapavaihtoehtojen tulisi näyttää. Näkymät vaihtelevat verkkokauppa-alustasta riippuen ja siitä onko käytössä Matkahuollon noutopisteintegraatiota.
Jos käytössä on Matkahuollon noutopisteintegraatio, pakettipisteet ja -automaatit tulevat integraation avulla loppuasiakkalle nähtäväksi.
Shopifyn typpinen checkout, jossa joka kuljetustoimittajan kotiinjakelu, pakettipiste tai -automaatti on omana rivinään.
Checkout, jossa joka kuljetustoimittajalla on oma listansa kohteita niin, että Matkahuollon pakettipiste tai -automaattien listassa on vain Matkahuollon kohteet.
Jos käytössä ei ole integraatiota, käytetään Matkahuollon kumppaniyrityksen nimeä ja logoa sekä tekstejä Delivery to a pick-up point, Delivery to home ja Delivery to business address. Löydät tekstit tältä sivulta ylempää.
Checkout, jossa Matkahuollon noutopistehaun rajapintaa ei käytetä ja täten kuluttaja ei voi valita alueensa pakettipistettä tai -automaattia toimituskohteeksi verkkokaupassa tilausta tehdessään. Matkahuolto valitsee kotiosoitetta lähimmän toimituskohteen ja ilmoittaa sen kuluttajalle.
